Penghapusan Data

IMMA AI (dioperasikan oleh PT Majapahit Teknologi Nusantara) menyediakan tiga cara untuk menghapus data yang terkait dengan akun Meta atau TikTok Anda.

1. Putus koneksi di dashboard

Buka layar akun terhubung di workspace Anda dan putuskan koneksi akun tersebut. Kami merevoke token platform bila platform mendukungnya, menghapus token tersimpan segera, dan menjadwalkan metrik serta komentar tersimpan untuk dihapus dalam 30 hari.

2. Callback Penghapusan Data Meta

Jika Anda melepas akses IMMA AI dari pengaturan Facebook, Instagram, atau Threads, Meta otomatis memanggil endpoint Data Deletion Callback kami (api.getimma.com/meta/data-deletion). Kami memverifikasi signed request, menjadwalkan penghapusan data untuk ID pengguna tersebut, dan mengembalikan kode konfirmasi beserta URL status berformat getimma.com/data-deletion/{code}. Halaman status tersebut akan aktif pada fase situs berikutnya (SP1); setelah aktif, Anda bisa memeriksa progres permintaan penghapusan di sana kapan pun dengan kode konfirmasi Anda.

3. Kirim email

Kirim ke [email protected] dengan menyertakan alamat email atau akun terhubung yang ingin Anda hapus. Kami memproses permintaan penghapusan paling lambat 3x24 jam sejak permintaan diterima.

Apa saja yang dihapus

Menghapus sebuah akun menghilangkan token platform, data profil tersimpan, komentar, dan metrik akun tersebut dari sistem kami. Konten yang sudah terlanjur tayang di Meta atau TikTok tidak terpengaruh. Menghapus seluruh workspace menghapus semua akun terhubung dengan cara yang sama, setelah masa soft-delete 30 hari saat Anda masih bisa membatalkan penghapusan.

Pertanyaan tentang proses ini: [email protected]. Lihat juga Kebijakan Privasi kami.